国際貿易部の2021年10月28日付報告によると、ある既存顧客が最近、当社からAPM1010 CNCアングル鋼生産ラインを購入しました。この顧客は2014年にAPM1412を購入して以来、本製品の使用中にいくつかの問題が発生していました。この問題に対し、新規購入製品で同様の問題が発生するのを防ぐため、当社に要請を行いました。顧客からのこれらの質問に対し、品質部門は関係者を集め、一つ一つ分析・回答を行いました。
この会議では、設計者に対し、製品の仕様をさらに見直し、関連コンテンツ、特にメンテナンス内容の改善を要求しました。ユーザーから提起された問題には特に注意を払い、テクニカルセンターに検討を依頼し、原因を分析し、具体的な解決策を提案しました。
この会議では、加工完了後に供給台車が原点復帰しても停止しないという問題を解決しました。リミットスイッチとハードリミットにより、ギアがラックから直接落下して地面に倒れ、台車フレーム本体と材料通路の接続ボルトが緩みました。材料供給時にパンチングユニットに衝突し、設備が停止しました。また、前炉ギアボックスにギアオイルが供給されておらず、設備の稼働中にタイプライターがハンドホイールを回転させていました。
運転中の振動により位置が変わり、油圧オイルタンクのFayin識別カバーの締め付けボルトが長すぎる問題によりオイル漏れが発生しました。
この会議では、国際貿易技術部に賞賛と激励が送られ、同社従業員が同社製品に対してさらに多くの提案と改善方法を提出し、製品の競争力を高め、顧客をより満足させることを期待しました。
投稿日時: 2021年11月2日