2022年2月22日
近年の継続的な感染症流行と国際的な感染症の複雑化により、当社の国際事業、特に海外での現地据付・試運転は大きな課題に直面しています。この間、当社アフターサービス部門の鑫波は、自ら志願してパキスタンに2度赴きました。彼は防疫対策を万全に行うことを前提に、様々な困難を乗り越え、海外顧客の据付・試運転を無事に完了させました。彼の優れたサービスは、お客様から当社への限りない称賛と信頼を獲得しました。
疫病の流行を受け、新波は2度も国外に出国し、サービスは130日以上も続きました。帰国の足がかりを掴んだ矢先、再びバングラデシュの顧客から緊急のサービス依頼が届きました。彼は何も考えずに注文を再び受け取り、海外のサービス拠点へ赴き、顧客の切実なニーズを解決しました。「お客様のことを考え、会社ができること」をモットーとする新波の優れたサービスは、顧客と会社をつなぐ架け橋となり、会社と顧客の双方に更なる発展とウィンウィンをもたらしました。
海外の感染症情勢は複雑で混乱していましたが、彼は逆戻りして未知の国に赴き、顧客のために設置とデバッグのみを行いました。顧客の現場状況は複雑でしたが、彼は一つ一つ解決し、卓越した技術とサービスで会社の製品の検収と納品を完了し、顧客から高い評価を得ました。彼のサービスは、顧客企業の将来の発展の機会を強化するものでした。
会社は、新波同志の顧客サービスにおける卓越した功績を称えるため、総経理の承認を得て、彼に10,000人民元の特別報奨金を授与します。同時に、全従業員が新波同志から学び、それぞれの持ち場を活かして会社の発展にさらに貢献するよう奨励します。
投稿日時: 2022年2月23日